楽天モバイルのSMSはどこに届くのか、iPhoneとAndroidで解説します。
楽天モバイルのSMSは、ご利用のスマートフォンによって届く場所が異なります。
iPhoneの場合
iPhoneでは、原則として標準のメッセージアプリにSMSが届きます。
Rakuten Linkアプリを利用していても、SMSは標準のメッセージアプリに届きます。
LINEなどの他のメッセージアプリには、通常、SMSは届きません。
Androidの場合
Androidの場合も、基本的には標準のメッセージアプリにSMSが届きます。
Rakuten Linkアプリを利用している場合、Rakuten Linkアプリと標準のメッセージアプリの両方にSMSが届くことがあります。
LINEなどの他のメッセージアプリには、通常、SMSは届きません。
どちらのアプリに届くかを確認する方法
Rakuten Linkアプリの設定で、SMSの受信設定が変更できる場合があります。
標準のメッセージアプリだけでなく、他のメッセージアプリも開いて、SMSが届いているか確認してみましょう。
SMSが届かない場合の対処法
電波状況が悪い場合や、機内モードになっている場合はSMSが届かないことがあります。
メッセージアプリやRakuten Linkアプリが古いバージョンだと、正常に動作しないことがあります。
端末の再起動で、一時的な不具合が解消されることがあります。
上記の方法を試しても解決しない場合は、楽天モバイルのカスタマーサポートにご相談ください。
楽天モバイルでは、iPhone、Androidともに、原則として標準のメッセージアプリにSMSが届く
iPhone、Androidともに、原則として標準のメッセージアプリにSMSが届きます。
Rakuten Linkアプリを利用している場合、AndroidではRakuten Linkアプリにも届くことがあります。
SMSが届かない場合は、ネットワーク接続やアプリの設定などを確認しましょう。
補足
サービスの利用開始時などに必要なSMS認証コードは、原則として標準のメッセージアプリに届きます。
国際SMSは、プランや設定によって届く場所が異なる場合があります。
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