楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)をご利用中のお客様については、契約者変更手続き(譲渡)は受け付けておりません。

楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)をご利用中のお客様については、契約者変更手続き(譲渡)は受け付けておりません。

楽天モバイルの契約者変更手続きで、変更手続きができないパターンがあるそうです。

旧プラン契約者は名義変更ができない

楽天モバイルには、楽天回線を利用する「Rakuten UN-LIMIT VII」と、ドコモやauの回線を利用する旧プランがあります。

このうち、ドコモ回線・au回線を利用している人は、契約者変更手続きはできないそうです。

楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)、旧FREETEL/YAMADA SIM PLUS、DMM mobileは契約者変更手続き(譲渡)は受け付けておりません。

参考:楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)をご利用中のお客様については、契約者変更手続き(譲渡)は受け付けておりません。

該当する場合、契約者変更手続きをするにはどうしたらよいの?

未成年者などが利用者登録で旧プランで利用している場合は、新プランへの移行を予定しているケースに限って名義変更が可能です。

それ以外の場合は、

電話番号を諦め一旦解約して新規契約

か、電話番号を同じにしたい場合は、

MNPで他社へ移行 → 再度楽天モバイルへMNPで移行

するしかありません。

 

楽天モバイル、キャンペーンでお得になってます。

楽天モバイル、新規の購入はポイントプレゼントキャンペーン実施中。

端末代が0円にできる機種もあります。
 ↓
『楽天カード会員様限定 楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイントプレゼント』キャンペーン