2025年時点で、楽天モバイルは良いと思いますが、デメリットは通話品質とサポートの対応のレベル

2025年時点で、楽天モバイルは良いと思いますが、デメリットは通話品質とサポートの対応のレベル

50代前半の女性です。

楽天モバイルを使うことにしたのは、基本料金が安く(1,000円くらいの予算)、通話料を節約できる携帯電話会社を探しており、楽天モバイルが良いかと思い契約することにしました。

楽天モバイルは、2022年07月からiPhone SE2で使ってます。

楽天モバイルを使ってるiPhone SE2

乗り換え前は、ソフトバンク

乗り換え前はソフトバンクを利用していました。

乗り換え時には、ワイモバイルも検討しました。

ワイモバイルにしなかった理由

ワイモバイルは基本料金は1000円くらいで使える安いプランがあり良い思ったのです。

ですが、通話し放題プランは別料金になります。

通話のたびに料金がかかるので、結局月額料金が高くなってしまいそうでした。

楽天モバイルはアプリを使えば通話料無料になるのが決め手

楽天モバイルはアプリを使えば通話料無料になるのが決め手でした。

楽天にも別料金で15分通話無料オプションがあります。

ですが、私の場合はアプリ通話で十分なので、オプションを付けなくても問題ありません。

そして、もともと楽天ポイントをためていたので、楽天モバイルでもポイントをためられるが良いと思いました。

楽天市場でもポイントアップするのでワイモバイルよりもお得に使えそうと感じました。

楽天モバイルは、公式サイトから加入

楽天モバイルは、公式サイトから加入しました。

インターネットによる申し込みは特に難しい点はありませんでした。

公式サイトの指示どおりに行うとすんなりとできたと思います。

店舗に行くのは面倒くさいですので、ネットで好きなときに乗り換えできるのは便利です。

同時注文した機種も申込をした翌日には発送になっており、スピーディーに使うことができました。

普段は、サブスマホとして利用

サブのスマホとして主に通話用に使用しています。

楽天LINKからだと通話料無料になるので、料金を気にせずに電話をかけられるのは良いです。

ちなみにLINKはデータ利用料の対象外になります。

アプリはあまり使用しないですし、アプリの使用はWi-Fiがある自宅が多いので1か月に使用するギガは1ギガ未満で済んでいます。

なので、楽天モバイルの月々の料金は最低ランクの1080円くらいです。

楽天モバイル回線、1か月に使用するギガは1ギガ未満

使ってるエリアは、北海道

普段楽天モバイルを使っているのは、北海道白糠郡近辺です。

実際に使ってみて速度が遅いとは感じませんが、特に早いとも感じないです。

楽天のエリア外のところでもauの電波で使えると聞いたので、普通に使うなら特に問題はないと思っています。

田舎に住んでいるので最初はきちんと使えるか心配でしたが、途中で途切れるとかも今のところないので不自由はない感じです。

楽天モバイルにするメリット

3ギガまでしか使わない人、通話が多い人にはおすすめだと思います。

別料金なしで通話料無料になるのはありがたいです。

あと楽天市場でポイントがたまりやすくなります。

楽天モバイル特典でポイント倍率がアップするのが嬉しいですね。

月によっては1,000ポイント以上もらえることもあるので、通話料を実質無料にすることも可能です。

デメリットは、通話品質の良さ

楽天LINKの音質はあまり良いとは感じません。

ただLINEなんかと変わらないかとは思うのですが、通話品質が気になる人は気になるかもしれません。

Rakuten Handはおすすめしない

楽天モバイルが販売している端末、Rakuten Handはおすすめしないです。

最所はRakuten Hand 5Gを使用していたのですが、LINEの着信が来たり来なかったりと不安定なためiPhoneに切り替えました。

LINEの重要な連絡に気づかないこともあり困り、最初から楽天機種ではなく無難な機種にしておけばよかったと思いました。

また楽天モバイルのカスタマーセンターに聞いてみても、Wi-Fiの業者に聞いてとか結局解決せず、誠実な対応ではなかったのです。

あので、丁寧なサポートをして欲しい人は不満を持ちやすいと思います。

あとポイントがたまりやすくなるとはいっても、楽天市場を使わない人や楽天ポイントをためていない人には意味がないので、お得とは感じないかと思います。

楽天ポイント支払いもできるので、楽天カードなど楽天グループをよく利用する人におすすめです。

 

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